El 14 de Agosto de 2006, Dell y Sony admitieron que fallos de diseño en la fabricación de las baterías de Sony utilizadas en algunos portátiles Dell, podrían acabar en sobrecaliento, incendiándose o explotando. Dell mandó retirar más de 4,1 millones de baterías, lo que se convirtió en el retiro más grande de un producto relacionado con la informática hasta entonces.

Logotipo Dell

Logotipo Dell – Fuente

El retiro de las baterías se produjo después de que decenas de publicaciones en los meses anteriores mostraron como portátiles de Dell se incendiaban. La reputación de Dell nunca volvió a recuperarse tras este incidente a pesar de que se demostrara que fue Sony como fabricante de las baterías, la responsable del problema.

Logo de Sony

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